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Ultima modifica di Valentina Belli il 2026/10/05 10:29

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Content

@@ -13,7 +13,7 @@
  * [[Definire>>doc:||anchor="dettaglio_sopralluogo"]] l'esito del sopralluogo
  * [[Segnalare>>doc:||anchor="dettaglio_anomalia"]] eventuali anomalie amministrative
  * Definire l'esito tecnico di un accertamento [[documentale>>doc:||anchor="dettaglio_documentale"]] o [[con rilievo>>doc:||anchor="dettaglio_rilievo"]]
--* Apportare le eventuali revisioni richieste dall’Organismo di Accreditamento all’esito consegnato
++* Apportare le eventuali [[revisioni>>doc:||anchor="rev_esito"]] richieste dall’Organismo di Accreditamento all’esito consegnato
  * [[Completare>>doc:||anchor="audizione"]] le operazioni necessarie in caso di audizione
  )))
@@ -25,7 +25,7 @@
 . Aprire il menu ISPETTORE
 . Selezionare ACCERTAMENTI
--Dopo l'accesso viene visualizzata la pagina contenente la barra di ricerca, l'area dedicata al download della documentazione e l'elenco degli accertamenti presenti nel sistema (**Figura 1**).
++Dopo l'accesso viene visualizzata la pagina contenente la barra di ricerca, l'area dedicata al download della documentazione e l'elenco degli accertamenti documentali accettati e con rilievo accettati e programmati (**Figura 1**).
  (% class="box" %)
  (((
@@ -46,6 +46,8 @@
  * **Tipo controllo**
  * **Fase accertamento**
  * **Scritti difensivi**
++* **Pagamento effettuato**
++* **Avvio procedimento**
  * **Esito tecnico**
  * **Esito amministrativo**
  * **Esito validato**
@@ -124,13 +124,13 @@
  == {{id name="dettaglio_sopralluogo"/}}Sopralluogo ==
--La sezione **Sopralluogo** consente di dichiarare lo stato di esecuzione del sopralluogo e caricare il verbale del sopralluogo (**Figura 8**).
++La sezione **Sopralluogo **consente di dichiarare lo stato di esecuzione del sopralluogo e caricare il verbale del sopralluogo (**Figura 8**).
  La sezione è visibile per gli accertamenti con rilievo oppure con rilievo trasformati in documentali ed è modificabile solo per gli accertamenti in stato **Procedimento avviato**.
  Per inserire i dettagli del sopralluogo:
--1. Compilare il campo **Sopralluogo **selezionando da tra i possibili valori
++1. Compilare il campo **Sopralluogo **selezionando tra i possibili valori
 *. **Sopralluogo di edificio e centrale termica eseguito**
 *. **Sopralluogo eseguito solo per l’edificio o solo per la centrale termica**
 *. **Sopralluogo non eseguito**
@@ -138,18 +138,35 @@
 . Caricare il verbale del sopralluogo attraverso il tasto **CARICA**. Il sistema accetta file esclusivamente con estensione .pdf.p7m
 . Confermare l'operazione premendo il tasto **SALVA**
++I pulsanti **SCARICA** ed **ELIMINA **presenti nella sezione **Verbale sopralluogo** permettono il download della documentazione caricata e di eliminare il verbale del sopralluogo precedentemente caricato.
++
  (% class="box" %)
  (((
  [[Figura 8: Sezione Sopralluogo>>image:Immagini.Ceer.Ispettore CENED.WebHome@CE_ISP_04_img08_dettaglio-sopralluogo.png||alt="Figura 8: Sezione Sopralluogo" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
  )))
--I pulsanti **SCARICA** ed **ELIMINA **presenti nella sezione **Verbale sopralluogo** permettono il download della documentazione caricata e di eliminare il verbale del sopralluogo precedentemente caricato.
++{{info}}
++Se al sopralluogo l’Ispettore non ha avuto accesso alla Centrale Termica deve contattare l’Organismo di Accreditamento immediatamente dopo il sopralluogo e chiedere al proprietario e al Terzo Responsabile la documentazione relativa all’impianto.
++La documentazione reperita in loco deve essere fotografata, ulteriore documentazione a disposizione del Proprietario o del Terzo Responsabile deve essere inoltrata via PEC all’Organismo di Accreditamento (non a recapiti dell’Ispettore).
++
++Se l’Ispettore non ha avuto accesso alla Centrale Termica ma, d’accordo con l’Organismo di Accreditamento, ha effettuato le verifiche degli impianti tramite il materiale messo a disposizione dal proprietario o Terzo responsabile, deve selezionare la voce **Sopralluogo di edificio e centrale termica eseguito**.
++
++In caso di mancato sopralluogo sia all’edificio che alla centrale termica, l'Ispettore deve specificare la motivazione nelle note, caricare il relativo verbale di sopralluogo firmato digitalmente e salvare. Lo stato dell'accertamento viene automaticamente modificato in **Mancato sopralluogo** e l'esito muta in **Negativo per mancato sopralluogo**.
++
++In questo caso l’Organismo di Accreditamento procederà a trasformare l'accertamento da accertamento con rilievo ad accertamento documentale e cambiare lo stato tornando in **Procedimento avviato**, pertanto l’Ispettore procederà a redigere l’esito tecnico documentale entro i 5 gg.
++{{/info}}
++
++(% class="box" %)
++(((
++[[Figura 9: Accertamento trasformato>>image:Immagini.Ceer.Ispettore CENED.WebHome@CE_ISP_ACRT_09_dettaglio-trasformato.png||alt="Figura 9: Accertamento trasformato" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
++)))
++
  == {{id name="dettaglio_anomalia"/}}Anomalia amministrativa ==
--La sezione **Anomali amministrativa** consente di segnalare le eventuali anomalie amministrative riscontrate (**Figura 9**).
++La sezione **Anomalia amministrativa** consente di segnalare le eventuali anomalie amministrative riscontrate (**Figura 10**).
--La sezione è visibile visibile per gli accertamenti documentali o per gli accertamenti con rilievo in seguito alla dichiarazione di avvenuto sopralluogo. È consentita la modifica solo per gli accertamenti in stato **Procedimento avviato** o **In attesa di chiarimenti da parte dell’ispettore**.
++La sezione è visibile per gli accertamenti documentali o per gli accertamenti con rilievo in seguito alla dichiarazione di avvenuto sopralluogo. È consentita la modifica solo per gli accertamenti in stato **Procedimento avviato** o **In attesa di chiarimenti dall’ispettore**.
  Per segnalare un'anomalia amministrativa:
@@ -158,42 +158,50 @@
 . Compilare il campo **Note**
 . Confermare l'operazione premendo il tasto **SALVA**
++Anche in assenza di anomalie è necessario cliccare su **SALVA** per dichiarare l’avvenuta verifica.
++
  (% class="box" %)
  (((
--[[Figura 9: Sezione Anomalie amministrative>>image:Immagini.Ceer.Ispettore CENED.WebHome@CE_ISP_04_img09_dettaglio-anomalia.png||alt="Figura 9: Sezione Anomalie amministrative" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
++[[Figura 10: Sezione Anomalia amministrativa>>image:Immagini.Ceer.Ispettore CENED.WebHome@CE_ISP_04_img09_dettaglio-anomalia.png||alt="Figura 9: Sezione Anomalie amministrative" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
  )))
  == {{id name="dettaglio_rilievo"/}}Esito tecnico con rilievo ==
--La sezione **Esito tecnico con rilievo** consente di inserire i dati necessari alla definizione dell’esito tecnico, di allegare i documenti richiesti e di calcolare l’esito tecnico di un accertamento con rilievo (**Figura 10**).
++La sezione **Esito tecnico con rilievo** consente di inserire i dati necessari alla definizione dell’esito tecnico, di allegare i documenti richiesti e di calcolare l’esito tecnico di un accertamento con rilievo (**Figura 11**).
--La sezione è visibile per gli accertamenti con rilievo in seguito alla dichiarazione di avvenuto sopralluogo ed è consentita la modifica solo per gli accertamenti in stato **Procedimento avviato** o **In attesa di chiarimenti da parte dell’ispettore**.
++La sezione è visibile per gli accertamenti con rilievo in seguito alla dichiarazione di avvenuto sopralluogo ed è consentita la modifica solo per gli accertamenti in stato **Procedimento avviato** o **In attesa di chiarimenti dall’ispettore**.
  Per inserire i dati necessari alla definizione dell’esito:
--1. Completare le informazioni del pannello **Definizione esito tecnico**.** **È obbligatorio inserire il valore calcolato della Funzione Penalità nel campo** FP**, gli altri parametri presenti nel pannello sono facoltativi (**Figura 10**)
++1. Completare le informazioni del pannello **Definizione esito tecnico**.** **È obbligatorio inserire il valore calcolato della Funzione Penalità nel campo** FP**, spuntare l’eventuale assenza di errori di tipo DV o NC ed inserire i valori richiesti (**Figura 10**)
  {{info}}
--Per i campi **Superficie utile**, **Volume netto**, **Superficie solare fotovoltaico**, **Superficie solare termico **è necessario inserire il valore dichiarato e rilevato
++Per i campi **Superficie utile**, **Volume netto**, **Superficie solare fotovoltaico**, **Superficie solare termico **è necessario inserire il valore dichiarato e rilevato. In assenza di impianto fotovoltaico o solare termico, i campi **Superficie solare fotovoltaico** e **Superficie solare termico** devono essere lasciati non compilati (non inserire 0).
++
++Se si riscontra la presenza di un impianto fotovoltaico o solare termico non dichiarato dal certificatore, inserire 0 m² come valore dichiarato e il valore rilevato.
++
++Viceversa, in caso di assenza di un impianto dichiarato dal certificatore, inserire il valore dichiarato e 0 m² come valore rilevato.
  {{/info}}
--1. Caricare l'**Allegato 3** dell'esito tecnico firmato in formato P7M
--1. Caricare il file **Excel esito** relativo alle verifiche tecniche firmato in formato P7M
--1. Caricare l'archivio ZIP contenente la **Documentazione fotografica** prodotta durante il rilievo firmato in formato P7M
--1. Caricare eventuale ulteriore documentazione nella sezione **Altri documenti** predisposta
++(% start="2" %)
++1. Caricare l'**Allegato 3** dell'esito tecnico firmato in formato .p7m
++1. Caricare il file **Excel esito** relativo alle verifiche tecniche firmato in formato .p7m
++1. Caricare l'archivio ZIP contenente la **Documentazione fotografica** prodotta durante il rilievo firmato in formato .p7m
++1. Caricare l'ulteriore documentazione predisposta nella sezione **Altri documenti**
  {{error}}
  Se il valore FP non rispetta i limiti di ammissibilità previsti, viene mostrato il messaggio: **"FP fuori dai limiti di ammissibilità"**.
  {{/error}}
--Al termine dell'inserimento dei dati è possibile salvare le informazioni inserite con il pulsante **SALVA**.
++Al termine dell'inserimento dei dati è possibile salvare le informazioni inserite e i documenti allegati con il pulsante **SALVA**.
  (% class="box" %)
  (((
--[[Figura 10: Definizione esito tecnico con rilievo>>image:Immagini.Ceer.Ispettore CENED.WebHome@CE_ISP_04_img10_dettaglio-rilievo-nuovo.png||alt="Figura 10: Definizione esito tecnico con rilievo" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
++[[Figura 11: Definizione esito tecnico con rilievo>>image:Immagini.Ceer.Ispettore CENED.WebHome@CE_ISP_04_img10_dettaglio-rilievo-nuovo.png||alt="Figura 10: Definizione esito tecnico con rilievo" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
  )))
--Per calcolare gli errori sulla base del file **Excel esisto** inserito fare clic sul pulsante **CALCOLA ERRORI RISCONTRATI **disponibile nel pannello **Verifiche tecniche **(**Figura 11**).
++(% start="6" %)
++1. Calcolare gli errori sulla base del file **Excel esito** inserito fare clic sul pulsante **CALCOLA ERRORI RISCONTRATI **disponibile nel pannello **Verifiche tecniche **(**Figura 11**).
  {{error}}
  Se non è stato caricato il file Excel esito, viene mostrato il messaggio: **"File "Excel esito" non caricato."**.
@@ -203,7 +203,7 @@
  Qualora il file Excel esito caricato non risulti valido, viene mostrato il messaggio: **"Errore nella lettura del file Excel"**.
  {{/error}}
--Nel pannello **Verifiche tecniche** vengono riportati i gruppi di validazioni rilevati (**Figura 11**).
++Nel pannello **Verifiche tecniche** vengono riportati i dati verificati per tipologia (**Figura 11**).
  (% class="box" %)
  (((
@@ -217,7 +217,8 @@
  [[Figura 12: Dettaglio errori riscontrati>>image:Immagini.Ceer.Ispettore CENED.WebHome@CE_ISP_04_img12_dettaglio-rilievo-verifiche-tecniche-dettaglio.png||alt="Figura 12: Dettaglio errori riscontrati" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
  )))
--Per confermare i dati inseriti ed elaborare l'esito tecnico fare clic sul pulsante **CALCOLA E CONFERMA ESITO**.
++(% start="7" %)
++1. Confermare i dati inseriti ed elaborare l'esito tecnico fare clic sul pulsante **CALCOLA E CONFERMA ESITO**
  Nel pannello **Esito tecnico** è visibile l'esito definito dal sistema (**Figura 13**).
@@ -232,16 +232,16 @@
  La sezione **Esito tecnico documentale** consente di inserire i dati necessari alla definizione dell’esito tecnico, di allegare i documenti richiesti e di calcolare l’esito tecnico di un accertamento documentale (**Figura 14**).
--La sezione è visibile per gli accertamenti documentali ed è consentita la modifica solo per gli accertamenti in stato **Procedimento avviato**.
++La sezione è visibile per gli accertamenti documentali accettati ed è consentita la modifica solo per gli accertamenti in stato **Procedimento avviato o In attesa di chiarimenti dall’Ispettore**.
  Per inserire i dati necessari alla definizione dell’esito, completare le informazioni del pannello **Verifiche**:
 . Selezionare attraverso il gruppo di checkbox **Errori riscontrati** le tipologie di errori riscontrate a seguito della verifica documentale
 . In caso di individuazione di errori minori o gravi completare le sezioni predisposte del pannello **Verifiche**
--1. Caricare il documento **Allegato 3** **esito tecnico** firmato digitalmente in formato P7M
--1. Caricare eventuale ulteriore documentazione nella sezione **Altri documenti** predisposta in formato P7M
++1. Caricare il documento **Allegato 3** **esito tecnico** firmato digitalmente in formato .pdf.p7m
++1. Caricare l'ulteriore documentazione predisposta nella sezione **Altri documenti** in formato .p7m
--Al termine dell'inserimento, per salvare i dati inseriti ed elaborare l'esito tecnico fare clic sul pulsante **SALVA**.
++Al termine dell'inserimento, per salvare i dati inseriti e i documenti allegati fare clic sul pulsante **SALVA**. Per elaborare l'esito tecnico fare clic sul pulsante **CONFERMA.**
  (% class="box" %)
  (((
@@ -248,7 +248,7 @@
  [[Figura 14: Sezione Esito tecnico documentale>>image:Immagini.Ceer.Ispettore CENED.WebHome@CE_ISP_04_img14_dettaglio-documentale-nuovo.png||alt="Figura 14: Sezione Esito tecnico con rilievo" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
  )))
--In seguito al salvataggio nel pannello **Esito tecnico** è visibile l'esito definito dal sistema (**Figura 15**).
++In seguito al salvataggio e conferma nel pannello **Esito tecnico** è visibile l'esito definito dal sistema (**Figura 15**).
  (% class="box" %)
  (((
@@ -255,21 +255,35 @@
  [[Figura 15: Esito tecnico documentale e documentazione>>image:Immagini.Ceer.Ispettore CENED.WebHome@CE_ISP_04_img15_dettaglio-documentale-esito.png||alt="Figura 15: Esito tecnico documentale e documentazione" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
  )))
--Per confermare i dati inseriti e l'esito tecnico elaborato, fare clic sul pulsante **CONFERMA**. In seguito alla conferma l'accertamento risulta in stato **Esito da validare**.
++In seguito alla conferma l'accertamento risulta in stato **Esito da validare**.
  Al termine dell'operazione il pannello **Esito tecnico **rimane visibile** **e non sono possibili ulteriori modifiche al pannello **Verifiche **o alla documentazione caricata.
++== {{id name="rev_esito"/}}Richiesta di revisione dell’esito ==
++
++Qualora l’Organismo di Accreditamento chieda chiarimenti in merito all'esito ad un accertamento, lo stato dell'accertamento viene automaticamente modificato come **In attesa di chiarimenti dall’ispettore**. La richiesta di chiarimenti viene notificata all’Ispettore tramite PEC.
++
++Per intervenire sull'accertamento:
++
++1. Accedere all’accertamento
++1. Aggiornare il file **Excel esito** e l’**Allegato 3** secondo le integrazioni o modifiche indicate dall’Organismo di Accreditamento
++1. Eliminare i file precedentemente caricati
++1. Ricaricare gli allegati modificati
++1. Cliccare **SALVA **e **CONFERMA**
++
++Dopo la conferma, l'accertamento ritorna automaticamente nello stato** Esito da validare**.
++
  == {{id name="audizione"/}}Audizione e scritti difensivi ==
--La sezione **Audizione e scritti difensivi** consente di scaricare gli scritti difensivi caricati dal certificatore e di caricare la memoria in caso sia stata richiesta un'audizione (**Figura 16**).
++La sezione **Audizione e scritti difensivi** consente di scaricare gli scritti difensivi inviati dal certificatore e di caricare la memoria in caso ne sia stata richiesta la predisposizione da parte dell’Organismo di Accreditamento (**Figura 16**).
--La sezione è visibile per gli accertamenti documentali e con rilievo in stato **Audizione programmata** o **Esito validato** qualora sia stata inviata la comunicazione di audizione al certificatore.
++La sezione è visibile per gli accertamenti documentali e con rilievo con esito negativo.
  Per scaricare gli scritti difensivi fare clic sul pulsante **Scritti difensivi**.
  Per completare le azioni richieste in caso di audizione:
--1. Caricare le memorie per l'audizione in formato PDF o PDF.P7M
++1. Caricare le memorie per l'audizione in formato .pdf o .pdf.p7m
 . Confermare il caricamento cliccando il tasto **SALVA **
  (% class="box" %)

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